Registrierung

Sie können sich hier, an Bord, oder in jedem Air Namibia Ticketbüro anmelden. Ihr Mitgliedspaket inklusive Ihrer Mitgliedskarte erhalten Sie 2 – 3 Wochen nach Ihrem ersten Flug mit Air Namibia nach der Registrierung. Um sich für Reward$ zu registrieren, sollte das Mitglied mindestens 18 Jahre alt sein, Kinder unter 18 Jahren können mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten Mitglieder werden, indem sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

Buchung

Sie können Ihre Buchung online vornehmen, mit Meilen bezahlen und erhalten das Ticket sofort. Sollten Ihre Meilen nicht ausreichen, können Sie zusätzliche Meilen online (Kreditkarte) oder bei unseren Reservierungs- & Ticketbüros erwerben.

Reward$

Aktivierungsregeln

Das Mitgliedskonto wird automatisch nach der ersten Aktivität / dem ersten Flug nach der Registrierung aktiviert und die Meilen werden dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben. Sobald das Konto aktiviert ist, wird ein Mitgliedspaket erstellt und per normaler (traditioneller) Post an das Mitglied versandt. Das Mitgliedspaket enthält einen Begrüßungsbrief, Reward$ Informationen und Ihre Mitgliedskarte.

Anmeldeprämie

Als Belohnung für die Anmeldung bei Reward$ erhalten Sie folgende Bonusmeilen:

– Mitglieder, die sich im Internet / Online anmelden, erhalten 800 Bonusmeilen.

– Mitglieder, die sich über Call Center und Antragsformular anmelden, erhalten 500 Bonusmeilen.

Bonusmeilen für die Anmeldung werden erst nach dem ersten Flug aktiviert.

Verfall von Meilen

Bonusmeilen sind bis zu fünf (5) Jahre nach dem Jahr gültig, in dem sie erworben wurden. Meilen, die in Kürze verfallen, sind in der Zusammenfassung Ihrer Meilenanzahl immer klar gekennzeichnet. Prämien können vor Verfall der Meilen eingefordert und jederzeit innerhalb von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum verwendet werden. Wenn sie allerdings nicht innerhalb dieses Zeitraums verwendet werden, verfallen sie. Bonusmeilen verfallen jeweils am Ende des Jahres am 31. Dezember.

Fehlende Meilen

Mitglieder können fehlende Meilen online durch Eingabe der E-Ticket-Nummer oder PNR oder Abflugs- / Ankunftsdatum einfordern, oder Sie wenden sich an unser Call Center. Um eine fehlende Flugaktivität einzufordern werden die Mitglieder aufgefordert, folgende Daten (online oder offline) bekannt zu geben:

  • Flugdatum
  • Abflug / Ankunft oder PNR oder Ticketnummer

Sobald das Mitglied diese Informationen zur Verfügung gestellt hat, werden diese zur Validierung intern überprüft. Im Falle der Gültigkeit des Anspruchs werden die Meilen automatisch gutgeschrieben und das Mitglied wird über die erfolgreiche Geltendmachung informiert. Rückwirkende Ansprüche können 2 – 3 Tage nach Flügen geltend gemacht werden.

Einstufungskriterien und Vorteile

Je mehr Sie fliegen, desto schneller erreichen Sie die nächste Stufe, was Ihnen natürlich zusätzliche Vorteile bringt. Die Einstufung erfolgt ausschließlich in Bezug auf die tatsächlichen Flüge und nicht hinsichtlich der Boni. Die Einstufung ist 2 Jahre lang gültig, danach erfolgt am Jahresende, am 31. Dezember, eine automatische Einstufung im System.

Meilen verwenden

Wenn Sie nicht genügend Meilen für ein Gratisticket haben, können Sie Meilen in Größenordnungen von 1000 Meilen um N $ 350 dazukaufen – dies ist nur zulässig, wenn Sie 50 % oder mehr des Prämientickets an Bonusmeilen zur Verfügung haben. Prämientickets sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig; die Abwicklung und Ausstellung erfolgt erst nach Empfang der Zahlung der Flughafensteuern.

Firmenkunden

Unternehmen müssen sich beim Reward$ Departement registrieren, um Unternehmensmitglieder zu werden. Die Unternehmensführung ermöglicht den Unternehmen, Meilen durch Mitarbeiter, Berater etc. zu akkumulieren.

Für weitere Informationen über die Registrierung von Firmenkunden wenden Sie sich bitte an unser Call Center unter Tel: +264 61 2996111/6333/6444 oder Call.Center@airnamibia.aero

Sehr wichtiger Hinweis:

Um die Mitgliedschaft zu aktivieren müssen Mitglieder einen Flug tätigen, bevor Sie Bonusmeilen für Tickets oder Upgrades einlösen, oder Meilen auf ein anderes Mitgliedskonto transferieren können.